2020年电商运营学科课程大纲

目前课程版本:7.0   升级时间:2018.08.23   查看详细

电商课程内容介绍/设计理念

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    1.打爆产品的前提以及核心要素

    通过学习淘宝的流量风口、淘宝成为爆款的必要条件、影响店铺销售额的公式解析以及全方位剖析如:访客、转化率、客单价相关影响因素以及提升方案。让学员形成一个清晰的店长运营思维,而不仅仅是停留在表层的基础的电商认知上。让学员真正了解到一个店铺是如何做起来的。同时还会讲解一些基础知识:如店铺后台的认知与操作、淘宝店天猫店分类与天猫店入驻相关知识及技巧。

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    2.爆款打造之爆款基因建设

    此部分学习内容:1、利用大数据选择产品,让你不用刷单也能轻松出单。2、爆款主图制作法、流量轻松翻三倍。3、利用大数据制作标题,让你客户搜什么词都能搜到你!4、如何找货源,没有资源也能找到货源。5、经典店铺策划方案,让你面试拿高薪!6、一件代发、发布宝贝相关知识及技巧,让你不输在起跑线!

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    3.两天成为店铺装修大师

    深度学习并实操让学员深度掌握旺铺的工具及总类、天猫店铺常见的装修方法、如添加热区、插入链接、添加二级页面、设置详情页模版、全屏banner的装修、全屏轮播图的装修、优惠券以及产品的插入、店铺结构的结构规划及排版要素还有无线端装修等等,让你不花一分钱就可以装出平时看到的高大上类型的店铺。为打造全方面店长人才做好铺垫。

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    4.花式店内营销玩法与店内关联营销

    此部分介绍关联营销的思路与关联营销的套路以及玩法、让学员从客单价、转化率等大方面提升掌握策划技巧,打造成营销以及策划全面型的人才。

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    5.爆款打造之竞争对手分析与详情页策划

    学习以下内容:1、详情页策划:通过了解消费者的购物习惯去布局详情页的结构、同时介绍常见的爆款详情页的制作技巧并提高转化率、制作好后通过数据分析了解详情页的制作情况并介绍详情页的优化技巧。2、爆款打造之竞争对手分析,通过三种方法找到竞争对手,并加以归纳分析总结。并对我们详情页加以改进使得我们产品更加具有竞争力,为后续打造爆款以及付费推广做准备。

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    6.淘宝天猫评价排序规则以及中差评解决方案

    此部分会学习天猫淘宝的评价排序规则以及中差评常见的问题,让学员们在碰见中差评以及DSR分数偏低时能够指定有效的应对策略。同时还会介绍常见的违规问题以及淘宝天猫规则!

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    7.付费引流之直通车

    不论是大店铺还是小店铺直通车都是我们非常有效的引流工具,而且通过直通车的推广可以快速的提升产品的权重,所以直通车推广是我们必须要掌握的一项重要技能。在直通车的课程内容设置时,我们以直通车的核心原理、后台基本操作为基础,同时配合大量行知有效的直通车玩法来提升我们对产品的推广效果,而且每种玩法直接还可以形成有效的配合,保证我们的推广效果达到最好的状态。

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    8.付费引流之钻展

    智钻具备快速获取流量和精准定位人群的特点,所以智钻成了活动预热、爆款打造、品牌宣传的重要工具,我们在使用智钻的时候需要掌握智钻的三大核心:根据目的精细化圈定人群、保证推广效果资源位置选择、 高点击率创意图制作技巧,同时CPC与CPM做好配合,保证推广效果。

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    9.付费引流之淘宝客

    淘宝客是一种最容易控制成本的推广方式,但是也是一种对于资源要求比较高的推广方式,好的淘宝客对于店铺产品的推广是事半功倍的效果,不好的资源也容易打乱店铺的人群标签,所以我们需要掌握店铺不同时期对不同计划比例设置的技巧,以及我们招募淘宝客时需要具备鉴别淘宝客的火眼金睛。

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    10.数据分析

    现在已经是数据化运营店铺时代,数据直观的体现了店铺运营的健康情况,任何运营决策都源于数据的统计与分析,所以我们需要清楚每项数据代表的意义以及数据出现问题后应该如何进行解决 ,同时我们需要具备数据诊断分析的思维方式,定期完成店铺数据诊断分析,同时我们需要掌握对竞店数据的分析能力。

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    11.SEO优化

    通过对SEO的深入系统的学习,掌握影响搜索权重的因素,同时根据搜索引擎的数据,找到市场上需求的、具有爆款基因的产品,而且根据数据选择正确的类目、制定流量价格、填写爆款基因属性、打造流量黄金标题、制作高点击主图、高转化详情,为爆款打造做好各项优化工作。

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    12.爆款打造

    店铺爆款群时代已经来临,需要在店铺安插多个小爆款,组成爆款群,让店铺的流量更平衡,更多元化,而爆款打造的过程也越来越需要多种螺旋模式同时发力、手淘首页流量、手淘搜索流量、付费流量、活动流量、内容渠道流量、都成了我们爆款打造的过程必须要占领的重要阵地。

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    13.CRM会员营销

    精准化营销,已经成为当先电商营销的最核心内容板块,如何精准化的营销必须首先从顾客着手,分析,总结,归纳不同的用户特性,从而实现精准化营销。本章通过客户运营平台及生意参谋两个工具收集用户相关特性标签,通过分析总结出用户画像,实现精准用户营销。

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    14.淘内营销活动

    现如今的淘系活动状态是:频繁+销量暴涨+投产效果明显;这使得很多电商商家开始越来越注重淘内营销活动,活动不仅仅带来的是一次销售额的大突破,而且可以帮助很多商家短期内完成巨额的销售任务,由于参加活动效果明显,运营手段比较简单,是商家最喜欢的营销途径。

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    15.客服&仓储

    电商运营人员,不能缺少的技能就是统筹能力,统筹能力的基础条件就是要清楚店铺基本的工作流程,及组织架构,淘宝客服和仓储是整个架构中最基础的部门,但是也是必不可少的重要环节。本章主要带大家了解客服和仓储的基本工作流程及内容等。

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    16.内容运营

    淘宝内容营销已经成为趋势,可以不夸张的说,现在是内容为王的时代,如何通过内容专属渠道,传播和销售自己的产品已经成为一种趋势,本章主要给大家讲的是如何通过个人渠道分散传播品牌产品,增加粉丝和老会员粘性,提高店铺销售额。

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    17.赠送板块

    JD作为国内第二大电商平台,是学生就业的第二大平台,对于JD平台的运营模式及基本操作流程,是我们在竞争中一大核心要点。跨境电商,目前很火的运营平台,和JD、天猫一样,运营手段相似,通过学习不同点,了解平台的特征,利于就业中,有更强的竞争力。

电商运营课程大纲

学习对象

根据往期调查数据显示:初中、中专、高中学历,年纪小没有社会工作经验,这样的学员在学习新媒体运营后都找到了相关工作,所以说,如果你:1、不想敲代码,也想找一份月薪8000以上的工作,而且工作环境以及工作内容轻松不累。2、学不会代码,但也想找一份长期饭票的工作。薪资8000以上,工作不累。3、有一颗想创业的心,不想朝九晚五上班,想更自由的赚钱。4、手机控。5、向往白领生活,有新奇想法;喜欢交朋友、喜欢聊天、喜欢旅游、喜欢城市中小资氛围。6、营销类、商务、IT相关专业工作出现瓶颈想转行。都可以来学习新媒体+短视频直播运营。

注:获取更多免费学习视频+资料+笔记,请加QQ:2632311208。

上课方式

全日制教学模式,每周5天上课, 上两天课休息一天的上课方式(实际培训时间可能因法定节假日等因素发生变化)

培训时间

培训时间5天(部分校区可能会根据实际情况有所调整,详情可询咨询老师)

培训要求

自带笔记本,CPU:i7以上标压64位多核Intel处理器,内存:8G以上(建议16G) 显卡:NVIDA独立显卡GTX1050以上,硬盘容量:1T以上,系统:win10

 

新媒体+短视频直播运营基础班课程大纲
所处阶段章节知识点学习目标
第一阶段:
新媒体运营基础课程
第1章:解析运营基础从低到高的认识1、10分钟带你了解新媒体运营前景;2、新媒体核心运营三步走之内容,制作,运营可掌握的核心能力:
1)掌握PS的基础操作;
2)掌握在实际工作中用PS制作海报,宣传物料技能;
3)掌握PR的基本操作;
4)掌握PR制作抖音小案例。

可解决的现实问题:
学员掌握PS和PR可以熟练的掌握,将技能用于企业的营销环节,包括视图的处理。

市场价值:
具备基础的运营人技能,能够做一些基础的运营岗位,品牌宣传专员,以及增加自身业务能力和塑造力。
第2章:运营者必备的修图工具技法1、4种PS去除图片水印方法;2、用PS做出人生中第一张精美海报 ;3、利用PS进行抠图大变身及秒速抠图的傻瓜式操作
第3章:运营中常见4种PS制作案例1、利用调色蒙版制作潮人杂志,潮爆朋友圈  ;2、利用PS制作搞笑耍宝动态表情包 ;3、利用PS制作短视频创意贴纸与花样字体;4、使用PS轻松制作创意海报,宣传三折页与营销易拉宝 ;5、不用ps一样制作创意海报,营销物料。
第4章:短视频运营必备的剪辑工具PR1、20分钟解析PR软件使用;   2、PR核心功能的使用方法;3、用pr实现与抖音技术流大神一样的视频颜色+200个调色工具包;4、商业级别人像美容,利用PR制作美出画外人像视频;5、如何给视频添加引入入胜的花样字幕
第5章:5种短视频常见的PR操作案例1、巧用PR超级键做出好莱坞特效视频  +300G绿幕素材包;2、巧用PR制作遮罩炫酷换天视频;3、如何利用PR制作出抖音美食教学视频;4、去除搬运视频水印的三种方法;5、如何利用pr制作三屏效果,背景模糊效果;6、如何利用pr做出超高清抖音剪辑类账号视频;7、利用PR制作炫酷辉光效果,为城市高楼装点霓虹;8、学会用PR制作“小人国”视频效果;9、拯救你的废片手机剪映操作方法详讲
第6章:重新认识工具与运营的关系1、新手小白拍什么容易火?,爆火营销账号背后深度剖析 ;2、深入了解直播环境搭建;3、声音设备的组合,搭配出最完美得运营之声;4、避开手机设备误区导致账号被关小黑屋;5、抖音与快手两大平台直播带货玩法初相见
第7章:快速制作短视频账号的即时技巧与账号类型1、10分钟快速产出视频内容,秒速做出短视频账号+搬运工具包 ;2、人人可上手的影视类账号制作方法,打造副业扛把子 +影视素材转化器;3、透彻分析大v账号10000+爆火背后的关键点;4、运营人必须懂得20个问题

基础差? 可免费学基础班

申请试读名额

基础过关? 可直接就读就业班

基础测试

电商运营课程项目介绍

  • 电商一招秒杀货源

    项目简介:

    怎么一分钱不花的给客户卖产品?新手初期学电商的过程中,最难的就是寻找产品,并且0元压货的方式卖出自己寻找的产品,毫无压力的做电商,通过这种方式从最初寻找产品,到最后的产品找你从而用0元做电商。

    项目特色:

    怎么一分钱不花的给客户卖产品?新手初期学电商的过程中,最难的就是寻找产品,并且0元压货的方式卖出自己寻找的产品,毫无压力的做电商,通过这种方式从最初寻找产品,到最后的产品找你从而用0元做电商。

  • 实战行业前10电商全年规划秘诀

    项目简介:

    为什么前10名电商可以做到前10名?电商怎么做到任何企业的电商部都需要全年的销售和推广计划,销售和推广细分到每月、每周、每日,团队的构成,产品的分类都和库存情况,这些需要运营人员做详细的计划方案,通过此方案获得公司各个部门的全力支持。

    项目特色:

    电商全年规划有助于电商运营人员对全年目标达成过程实施有坚强的执行力,做好企业全年引流产品布局、数据分析、预算分析、搜索布局、目标客户是谁、竞争对手都有谁(竞争对手的日常数据分析),只有做好这些全年的资料企业领导才会批准你每个月的预算,以及跨部门的合作。本课程特点就是以实战的方式,让你自己做好全年的电商规划的资料,走到任何企业都可以做好电商规划。

  • 爆款产品快速打造法则

    项目简介:

    爆款是电商最具特色的象征,一个店铺有一个爆款就可以支撑公司全年的目标完成,一个产品在资源到位的情况下,就可以打造行业爆款,学会爆款的打造,是电商最核心的运营方式。

    项目特色:

    怎么才能最深入的学习电商,最快的学习电商?就是做好爆款,爆款关在于键在于深入了产品特点、产品图片和文字描述、客户人群定位、发货的速度,产品推广渠道,售后解决,这些都是影响爆款的关键因素。本课程是学员以爆款思维自己实际操作完成每个细节的操作,学习每个步骤的衔接,学习爆款产品的快速打造。

 

电商运营面授视频试听

  • 产品发布必备技能与实战

  • 店铺装修-店招及通屏banner设置

  • 店铺装修-首页装修并添加商品链接

  • 掌握店铺打折促销设置

  • 店铺优惠卷设置及应用

  • 子账号创建

申请免费线下基础班试听名额

教学服务

  • 每日测评

    每晚对学员当天知识的吸收程度、老师授课内容难易程度进行评分,老师会根据学员反馈进行分析,对学员吸收情况调整授课内容、课程节奏,最终让每位学员都可以跟上班级学习的整体节奏。

  • 技术辅导

    为每个就业班都安排了一名优秀的技术指导老师,不管是白天还是晚自习时间,随时解答学员问题,进一步巩固和加强课上知识。

  • 学习系统

    为了能辅助学员掌握所学知识,黑马程序员自主研发了6大学习系统,包括教学反馈系统、学习难易和吸收分析系统、学习测试系统、在线作业系统、学习任务手册、学员综合能力评定分析等。

  • 末位辅导

    末位辅导队列的学员,将会得到重点关心。技术辅导老师会在学员休息时间,针对学员的疑惑进行知识点梳理、答疑、辅导。以确保知识点掌握上没有一个学员掉队,真正落实不抛弃,不放弃任何一个学员。

  • 生活关怀

    从学员学习中的心态调整,到生活中的困难协助,从课上班级氛围塑造到课下多彩的班级活动,班主任360度暖心鼓励相伴。

  • 就业辅导

    小到五险一金的解释、面试礼仪的培训;大到500强企业面试实训及如何针对性地制定复习计划,帮助学员拿到高薪Offer。